§ 1 Geltung, Begriffsdefinitionen  
(1) Anna Elisa Wolf – Zensorik, Galvanistraße 3, 10587 Berlin, Deutschland (nachfolgend „wir“ oder „Zensorik“), betreibt unter der Webseite www.zensorik.de einen Online-Shop für Produkte und Dienstleistungen.  
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen uns und unseren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, soweit nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.  

(2) Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.  
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.  

§ 2 Zustandekommen der Verträge, Speicherung des Vertragstextes  
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop unter www.zensorik.de.  
(2) Unsere Produktdarstellungen im Internet sind unverbindlich und stellen kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.  
(3) Durch das erfolgreiche Durchlaufen des Bestellvorgangs im Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, indem wir innerhalb von drei Werktagen eine Bestellbestätigung per E-Mail übermitteln.  
(4) Vertragspartner ist:  
Anna Elisa Wolf – Zensorik  
Galvanistraße 3  
10587 Berlin  
Deutschland  
(5) Vor Abgabe der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gespeichert werden. Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit den Bestelldaten, der Widerrufsbelehrung und diesen AGB. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss nicht dauerhaft gespeichert.  
(6) Eingabefehler können durch die üblichen Browserfunktionen (z. B. „Zurück“-Button) korrigiert werden.  
(7) Sie haben sicherzustellen, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und der Empfang unserer E-Mails technisch möglich ist.  

§ 3 Vertragsgegenstand und wesentliche Merkmale  
(1) Vertragsgegenstand sind physische Produkte (z. B. Kartensets, Druckmaterialien), digitale Inhalte (z. B. Workbooks, Online-Kurse, Webinare) sowie individuelle Beratungsleistungen (z. B. Coaching oder Einzelberatung).  
(2) Die wesentlichen Merkmale der jeweiligen Angebote ergeben sich aus den Produkt- oder Dienstleistungsbeschreibungen auf der Webseite.  
(3) Bei digitalen Inhalten erhält der Kunde nach Zahlungseingang den Zugang über eine bereitgestellte Download- oder Streamingmöglichkeit.  
(4) Beratungsleistungen erfolgen nach individueller Terminvereinbarung, online oder in Präsenz, sofern nicht anders angegeben.  

§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen und Lieferung  
(1) Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro, einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer sowie zuzüglich etwaiger Versandkosten.  
(2) Die Zahlung erfolgt grundsätzlich im Voraus, sofern nicht ausdrücklich der Kauf auf Rechnung angeboten wird. Die verfügbaren Zahlungsarten sind im Online-Shop angegeben.  
(3) Versandkosten werden auf der Angebotsseite oder spätestens im Warenkorb angezeigt.  
(4) Dienstleistungen und digitale Inhalte sind, sofern nicht anders angegeben, kurzfristig verfügbar, in der Regel innerhalb von drei Werktagen nach Zahlungseingang.  
(5) Bei digitalen Inhalten erfolgt keine physische Lieferung. Der Kunde erhält den Zugang per E-Mail oder über ein Online-Portal.  
(6) Physische Produkte werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet. Lieferzeiten sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben.  

§ 5 Zurückbehaltungsrecht  
Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur geltend gemacht werden, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.  

§ 6 Widerrufsrecht  
Verbraucher haben ein Widerrufsrecht gemäß unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.  
Bei digitalen Inhalten, mit deren Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).  

§ 7 Vertragssprache  
Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.  

§ 8 Haftung  
(1) Unsere Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.  
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.  
(3) Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.  
(4) Eine weitergehende Haftung besteht nicht.  

§ 9 Gewährleistung  
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.  
(2) Bei Verträgen mit Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate.  
(3) Verbraucher werden gebeten, Waren und Leistungen zeitnah auf Vollständigkeit und offensichtliche Mängel zu prüfen und Beanstandungen mitzuteilen. Eine Pflicht hierzu besteht nicht.  

§ 10 Schlussbestimmungen / Streitbeilegung  
(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Vorschriften des Aufenthaltsstaates gewährte Schutz nicht entzogen wird.  
(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.  
(3) Gerichtsstand für Unternehmer ist Berlin.  
(4) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.  

§ 11 Medizinischer Haftungsausschluss (Medical Disclaimer)  
(1) Zensorik ist kein medizinisches Institut und keine therapeutische Praxis im heilkundlichen Sinne.  
Zwar ist Anna Elisa Wolf als Diplom-Ergotherapeutin qualifiziert, sie handelt im Rahmen von Zensorik jedoch nicht in therapeutischer Funktion, sondern ausschließlich als Beraterin und Informationsgeberin.  
(2) Die angebotenen Inhalte, Kurse, Workshops, Videos und sonstigen Materialien dienen ausschließlich der allgemeinen Information, Aufklärung und Bildung.  
(3) Die auf der Webseite www.zensorik.de oder in dazugehörigen Angeboten bereitgestellten Informationen stellen keine medizinische, therapeutische oder psychologische Beratung, Diagnose oder Behandlung dar. Sie ersetzen in keinem Fall die persönliche Untersuchung, Beratung oder Therapie durch Ärztinnen, Ärzte, Therapeutinnen, Therapeuten oder andere Fachkräfte.  
(4) Alle Hinweise, Empfehlungen oder Übungen sind als unverbindliche Anregungen zu verstehen und sollten nur in Absprache mit einem Arzt oder Therapeuten angewendet werden, insbesondere bei gesundheitlichen Beschwerden, psychischen Erkrankungen oder Medikamenteneinnahme.  
(5) Die Nutzung der Informationen erfolgt auf eigene Verantwortung. Zensorik übernimmt keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Inhalte und garantiert keine bestimmten Ergebnisse.  
(6) Zensorik stellt die Inhalte der Webseite und Online-Dienste „wie besehen“ (AS IS) bereit und schließt jegliche ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien oder Gewährleistungen aus.  
(7) Durch die Nutzung der Inhalte erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Anna Elisa Wolf – Zensorik, ihre Mitarbeitenden, Beauftragten und Partner nicht für Schäden haftbar gemacht werden können, die aus der Nutzung oder dem Vertrauen auf die bereitgestellten Informationen entstehen, soweit gesetzlich zulässig.  

§ 12 Keine Wissensabfrage / Kein Fernunterricht im Sinne des FernUSG  
(1) Die Angebote von Zensorik (Online-Kurse, Webinare, Workshops, Beratungen, Workbooks, Kartensets) dienen ausschließlich der Information, Selbsterfahrung, Sensibilisierung und persönlichen Weiterentwicklung. Sie ersetzen keine Ausbildung, Fortbildung oder therapeutische Schulung im berufsqualifizierenden Sinne.  
(2) Im Rahmen der Angebote erfolgt keine Wissensüberprüfung, Erfolgskontrolle oder Zertifizierung. Zensorik bietet somit keinen Fernunterricht im Sinne des § 1 Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUSG) an.  
(3) Die Teilnahme ist freiwillig, nicht prüfungsgebunden und führt zu keinem staatlich anerkannten Abschluss oder Nachweis.  
(4) Die Teilnahme an Beratungen, Kursen oder Online-Veranstaltungen ersetzt keine fachlich angeleitete Ausbildung oder therapeutische Behandlung. Zensorik übernimmt keine Gewähr für einen bestimmten Lernerfolg oder eine persönliche Entwicklung der Teilnehmenden.  

Stand: Oktober 2025  
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